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Qué datos tratamos. Los que nos das al comprar o al escribirnos: nombre, email, país, datos del pedido y, si lo usas, el mensaje de contacto. El pago lo gestiona la pasarela de pago; no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Para qué. Para entregarte el producto, gestionar el pedido, las devoluciones y tus consultas, y cumplir obligaciones legales (contables y fiscales). Base legal: el contrato de compra y las obligaciones legales. Solo te enviaremos comunicaciones comerciales si das tu consentimiento, y puedes retirarlo cuando quieras.

Quién más accede. Proveedores que necesitamos para funcionar: Shopify (plataforma de la tienda y entrega de archivos) y las pasarelas de pago. Algunos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que exige el RGPD.

Cuánto tiempo. Mientras dure la relación y, después, el tiempo que exija la ley (en general, 6 años para la documentación contable).

Tus derechos. Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Escríbenos a glowmory@outlook.es. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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